Страницата се зарежда...

Страницата се зарежда...

Техник, поддръжка на компютри

Код по НКПД: 35123002


Трудова характеристика:

Същност:

Техниците по обслужване на потребители в областта на информационните и комуникационни технологии осигуряват техническа помощ на потребители директно, по телефон, електронна поща или други електронни средства, включително диагностициране и решаване на въпроси и проблеми по софтуер, хардуер, компютърно периферно оборудване, мрежи, бази данни и Интернет, предоставят упътвания и подпомаг разработване, инсталиране и поддържане на системи.

Задачи:

Техниците по обслужване на потребители в областта на информационните и комуникационни технологии изпълняват следните основни задачи: • отговарят на искания на потребители за решаване на възникнали проблеми при работа на софтуер и хардуер; • въвеждат команди и наблюдават за откриване на евентуални сривове и грешки при тяхното функциониране; • инсталират и извършват незначителни ремонти по хардуер, софтуер и периферно оборудване съгласно спецификации; • наблюдават всекидневната работа на информационни и комуникационни системи; • инсталират оборудване, кабели, работни системи и подходящ софтуер за работа на служители; • поддържат записи за всекидневни операции по предаване на цифрови данни, проблеми и действия за отстраняването им, извършват инстлационни дейности; • имитират или възпроизвеждат технически проблеми, открити от потребители; • проучват и реализират решения като се консултират с ръководства за потребителя, технически наръчници и други.

Примерни длъжности в единичната група:

– Компютърен техник, бази данни

– Компютърен техник, анализи на компютърни системи

– Оператор, подпомагане на потребители

– Оператор, инсталиране софтуер

Достатъчно ли ти плащат?

Сравни напълно безплатно и анонимно твоето възнаграждение.
Сравни заплатата си
Реклами

Харесай ни във facebook.

Алтернативни наименования и сходни професии със заплати:


Реклами

ЕГ Примерни длъжности в единичната група "Техници по обслужване на потребители в областта на информационните и комуникационни технологии " :



К - клас ПК - подклас Г - група ЕГ - единична група