Трудова характеристика:
Консултантите и служителите в пътнически агенции предоставят информация за туристически дестинации, уреждат график на пътуванията, получават резервации за пътувания и настаняване и организират групови екскурзии.
Консултантите и служителите в пътнически агенции изпълняват следните основни задачи:
• получават информация за наличността, стойността и удобството на различните видове транспорт и настаняване като се съобразяват с изискванията на клиентите и ги консултират относно организирането на техните пътувания;
• предоставят информация за местни атракции, разглеждане на забележителности, ресторанти, забавления и културни събития, както и предоставят пътнически карти и брошури;
• изготвят маршрути по места и дати;
• правят и потвърждават резервации за пътувания, екскурзии и настаняване;
• издават билети, бордни карти и ваучери;
• помагат на клиенти при получаване на необходимите пътнически документи, в това число визи;
• проверяват пътнически документи и регистрират пътници и багаж при пристигане и заминаване;
• изготвят сметки и получават плащания;
• организират групови бизнес пътувания или почивки, както и почивки за отделни лица.
– Специалист, туризъм – Организатор, пътувания
– Служител, пътническа агенция/бюро
– Служител, гише за регистрация на пътници и багажи
– Управител, туристическа агенция – 1439
– Организатор, конференции и събития – 3332
– Продавач, билети – 5230