Страницата се зарежда...
Характеристика:
Персоналът, информиращ клиенти, предоставя или получава информация лично, по телефона или чрез електронна поща, във връзка с уреждане на формалности около пътувания, описват продуктите и услугите на дадена организация, регистрират и посрещат гости и посетители, уреждат предварително уговорени срещи, осъществяват телефонно свързване и събират информация от респонденти или избиратели. Персоналът, информиращ клиенти изпълнява следните основни задачи: подготвя информация за маршрути по дати и места, урежда пътувания и прави пътнически и хотелски резервации за клиенти; регистрира и посреща гости и посетители; предоставя информация относно стоките, услугите или политиката на дадена организация; урежда предварително уговорени срещи; работи с телефонна централа; интервюира респонденти от проучвания и анкетират избиратели. Тази група включва следните единични групи: 4221 Консултанти и служители в пътнически агенции 4222 Оператори в контактни центрове 4223 Телефонисти 4224 Рецепционисти в хотели 4225 Служители, обслужващи запитвания на клиенти 4226 Рецепционисти с общи функции 4227 Анкетьори в изследвания 4229 Персонал, информиращ клиенти, н.д.