Ръководител, отдел в хотел

Управителите на хотели планират, организират и управляват дейността на хотели, мотели и други подобни места за настаняване. Управителите на хотели изпълняват следните основни задачи: • управляват и контролират дейностите по резервация, рецепция, обслужване по стаи и почистване; • контролират дейностите по охрана, поддържане на имуществото и градините; • планират и управляват дейности на ресторанти и питейни заведения и организират конференции в рамките на хотела, който управляват; • спазват различни закони и наредби (например за продажба на спиртни напитки, хазарта и други); • оценяват и анализират удовлетворението на клиентите; • контролират счетоводните дейности и дейностите по продажби; • участват при разработването на бюджета на предприятието; • контролират подбора, обучението и наблюдението на персонала; • осигуряват съответствие с наредбите и изискванията за здравословни и безопасни условия на труд; • предоставят на клиентите туристическа информация и организират посещения на туристически атракции и транспорт.

Примерни длъжности в единичната група: – Управител, хотел – Управител, мотел – Управител, пансион