Трудова характеристика:
В тази единична група се включва персонал, информиращ клиенти, некласифициран другаде в група 422 Персонал информиращ клиенти.
Персоналът в тази единична група изпълнява следните основни задачи:
• събеседва с пациенти с цел получаване и обработка на информация, необходима за осигуряване на болнични услуги;
• събеседва с кандидати за държавна помощ за получаване на информация във връзка с техните заявления;
• проверява точността на предоставената информация;
• инициира процедури за предоставяне, изменение, отказ или прекратяване на помощ;
• предоставя информация и отговаря на въпроси, свързани с помощи и други молби;
• препраща пациента или кандидата към други компетентни организации за предоставяне на исканите услуги.
– Информатор, приемна
– Информатор/културна организация/културен институт