Специалист с контролни функции, търговия

Супервайзърите на магазини контролират и координират дейността на помощник-продавачи, касиери и друг помощен персонал в магазините на едро и дребно, като супермаркети и универсални магазини. Супервайзърите на магазини изпълняват следните основни задачи:

• планират и изготвят работния график и възлагат определени задължения на персонала;
• инструктират персонала относно правилата за продажба, включително как да се справят в трудни или сложни ситуации;
• уверяват се, че клиентите получават добро обслужване;
• участват и дават съвети на управителите при провеждане на интервюта, назначаване, обучение, оценка, повишение и освобождаване на персонала, както и дават становище по оплаквания от персонала;
• оценяват върнатите стоки и вземат решение за подходящи действия;
• описват стоковите запаси и поръчват нови стоки;
• уверяват се, че стоките и услугите са правилно етикетирани и изложени;
• уверяват се, че са спазени правилата за безопасност.
• Примерни длъжности в единичната група:
• Супервайзър, магазин
• Специалист с контролни функции, търговия